2014年，山东钢铁股份有限公司莱芜分公司特钢事业部突出运营转型、精益管理，抓住生产、质量、营销和服务4个关键环节，打赢扭亏增盈生存保卫战。2014年，该事业部生产入库钢材166万吨，销售166.25万吨，产销率达到100.15%。

　　2014年，该事业部树立“向强化管理要效益，向提升质量要效益”的理念，以高档新产品开发和高端市场开拓为重点，系统研究目标市场、产品定位、用户个性化需求，建立终端用户战略联盟式差异化产品结构调整机制。该事业部同时加大专用性强、技术含量高、经济效益好的新产品开发和市场推介力度，2014年共开发新产品53项，新产品比例达到42.59%;新区实业部开发生产的风电法兰用钢市场占有率达到60%以上;通过推进含B碳素钢、磨球钢、齿轮钢等系列牌号钢种开发，拓展了高端产品市场。

　　此外，该事业部还从提高营销服务品质入手，对重点用户实行技术、销售、生产联合的服务模式，对其提供技术指导、交流沟通、专人负责。该事业部主要领导负责带队，通过多次调研，“零距离”接触终端用户和与客户交流，了解客户的新需求和潜在的市场需求，拓展市场盈利空间。营销人员贴近用户全程服务，着力解决用户在产品用前、用中、用后过程中出现的问题，使营销服务“阵地”不断前移。与此同时，该事业部还系统优化准点一体化生产组织方案，科学调整产线品种结构，细化电炉、转炉产线分工，订单兑现率达到99%。